Neue Generationen mit anderen Werten und Einstellungen, sich verändernde Notwendigkeiten im Hinblick auf die grundsätzliche Mobilität und ganz speziell auch die weiterhin fortschreitende Digitalisierung sind nur einige Kerntreiber, welche sowohl die Medienlandschaft als auch den Handel zunehmend beeinflussen. Die fluiden Leitplanken dieser Fragmentierung machen es Werbungtreibenden immer schwerer den Weg zu ihren Konsumenten zu finden. Es gilt den Spagat zwischen individueller Ansprache und Massenkommunikation zu meistern, upper wie lower Funnel um den Konsumenten im richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Botschaft zu erreichen.